1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è quentirovia, con sede legale in Via Martiri della Libertà, 7, 25035 Ospitaletto BS, Italia. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o all'utilizzo dei tuoi dati, puoi contattarci tramite email all'indirizzo contact@quentirovia.sbs oppure telefonicamente al numero +393457074879.

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni dalla ricezione, come previsto dalla normativa europea.

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza sul nostro sito. Ecco una panoramica dettagliata:

Dati Forniti Volontariamente

• Nome e cognome quando compili moduli di contatto o ti iscrivi alla nostra newsletter
• Indirizzo email per comunicazioni e aggiornamenti sui nostri corsi di nail design
• Numero di telefono se richiedi una consulenza personalizzata
• Messaggio o richiesta specifica quando utilizzi il nostro modulo di contatto
• Preferenze relative ai contenuti e alle tecniche di nail design di tuo interesse

Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere al sito
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso su ciascuna pagina
• Percorso di navigazione all'interno del sito
• Data e ora di accesso al sito
• URL di provenienza (referrer)

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità legittime:

Non utilizziamo i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli indicati senza prima richiedere il tuo consenso esplicito.

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo i tuoi dati solo nelle seguenti circostanze limitate:

• Con fornitori di servizi che ci assistono nella gestione del sito web (hosting, email marketing) e che hanno sottoscritto accordi di riservatezza
• Con professionisti che ci supportano in ambito legale, fiscale o contabile, sempre nel rispetto del segreto professionale
• Quando richiesto dalla legge o da autorità competenti per indagini o procedimenti legali
• In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset aziendali, previo tuo consenso o notifica

6. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai diritto a esercitare i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali:

1. Diritto di Accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e informazioni su come li utilizziamo.
2. Diritto di Rettifica: Puoi chiederci di correggere dati inesatti o di completare informazioni incomplete.
3. Diritto alla Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
4. Diritto di Limitazione: Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze, ad esempio durante la verifica dell'accuratezza dei dati.
5. Diritto alla Portabilità: Puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivi automatici, e trasmetterli a un altro titolare.
6. Diritto di Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basate sul nostro interesse legittimo.
7. Diritto di Revoca del Consenso: Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo contact@quentirovia.sbs specificando quale diritto intendi esercitare. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, fornendoti tutte le informazioni necessarie.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi di legge.

Periodi di Conservazione

• Dati di contatto per richieste di informazioni: conservati fino a 2 anni dall'ultima interazione
• Iscrizioni alla newsletter: conservati fino alla tua cancellazione o per un massimo di 3 anni di inattività
• Dati di navigazione e cookie tecnici: conservati per un massimo di 12 mesi
• Comunicazioni commerciali e contrattuali: conservati per 10 anni per conformità fiscale e legale
• Dati necessari per difesa legale: conservati fino alla conclusione di eventuali controversie

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati verranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile.

8. Sicurezza dei Dati

La protezione dei tuoi dati è una nostra priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per salvaguardare le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

Misure di Sicurezza Adottate

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e il nostro server
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato e formato sulla protezione dei dati
• Backup regolari dei dati archiviati in server sicuri con accesso controllato
• Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare e prevenire accessi non autorizzati
• Procedure di risposta agli incidenti per gestire eventuali violazioni della sicurezza
• Contratti di riservatezza con tutti i fornitori che hanno accesso ai dati

Nonostante le misure di sicurezza implementate, nessun sistema è totalmente immune da rischi. Ti invitiamo a utilizzare password complesse e a non condividere le tue credenziali di accesso con terzi.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito.

Tipologie di Cookie Utilizzati

Puoi gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

10. Trasferimento Dati Internazionali

I tuoi dati personali sono conservati principalmente su server ubicati all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui fosse necessario trasferire i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, adottiamo le seguenti misure di protezione:

• Utilizziamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Verifichiamo che il paese destinatario offra un livello di protezione adeguato riconosciuto dalla UE
• Richiediamo garanzie supplementari ai fornitori di servizi per proteggere i tuoi dati
• Limitiamo il trasferimento ai soli dati strettamente necessari per la fornitura del servizio

Per maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali e sulle garanzie applicate, contattaci all'indirizzo contact@quentirovia.sbs.

11. Minori

Il nostro sito e i nostri servizi sono destinati a persone che abbiano compiuto almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni. Se ritieni che potremmo aver raccolto dati di un minore, ti preghiamo di contattarci tempestivamente.

12. Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere modifiche nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nelle normative applicabili. Tutte le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso il nostro sito web con un preavviso adeguato.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

13. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR o le normative italiane sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali. Puoi contattare il Garante attraverso il sito web ufficiale o presentare un reclamo direttamente presso la loro sede.

Prima di rivolgerti all'autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente per cercare di risolvere qualsiasi problema o dubbio relativo alla gestione dei tuoi dati. Siamo sempre disponibili a collaborare per trovare una soluzione.